Términos de servicio

Visión de conjunto

Además, garantiza que es el suscriptor actual o el usuario autorizado del número de teléfono que ha proporcionado. En todo el sitio, los términos "MALACASA", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Bravo Prospect Inc. Si cambia, renuncia o desactiva el número de teléfono que ha proporcionado a Información sobre vancasso Usted acepta notificar Información sobre vancasso Inmediatamente.

El no hacerlo constituye una violación material de estos Términos de SMS y Información sobre vancasso 'S Términos de S Información sobre ervicio . Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Los operadores móviles no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Resolución Obligatoria de Disputas

SECCIÓN 1

Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de su uso de los sitios web de MALACASA y de todos y cada uno de los Servicios.

SECCIÓN 2

Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. . Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCION 3

CONTIENE PROCEDIMIENTOS PARA LA RESOLUCIÓN PRE-DISPUTE OBLIGATORIA, EL ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA DE ACCIÓN DE CLASE.

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4

Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5

Productos o Servicios (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.

SECCIÓN 6

INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER LEY EN CONTRARIO, USTED DEBE DAR AVISO A Información sobre vancasso De conformidad con los procedimientos establecidos en esta sección, de cualquier reclamo dentro del plazo de un año de su devengo o de su reclamo, el cual será renunciado y prescindido.

Proceso de Resolución Previa a la Disputa ¿Debería usted y Información sobre vanbasso Tener una Disputa (como se define a continuación), Información sobre vanbasso Se compromete a colaborar con usted para resolverlo. Por lo tanto, para cualquier disputa que surja entre usted y Información sobre vancasso Las partes acuerdan que primero harán un esfuerzo de buena fe para resolverlo de manera informal. Este proceso informal de resolución de disputas es una condición previa para comenzar cualquier procedimiento formal en arbitraje o tribunal de reclamos menores. Las partes acuerdan que cualquier período de limitaciones relevante y la tarifa de presentación u otros plazos se suspenderán mientras las partes participan en este proceso. Para sus disputas con Información sobre vancasso , Primero debe enviar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información suficiente para Información sobre vancasso Para identificar cualquier transacción en cuestión; una descripción detallada de su disputa; y la naturaleza y la base de sus reclamos y la reparación solicitada a la siguiente dirección de correo electrónico: Support@vancassotableware.com . Usted y Información sobre vancasso Acuerda negociar de buena fe sobre la Disputa, incluso mediante una conferencia telefónica informal e individualizada entre usted y Información sobre vancasso .

Si cualquiera de las partes en la Disputa está representada por un abogado, el abogado de esa parte puede participar, pero la parte también debe comparecer personalmente y participar en la conferencia.

Usted autoriza a MALACASA, directamente o a través de terceros, a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad. MALACASA se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su cuenta y/o a los Servicios en caso de que, a nuestra entera discreción, (a) no podamos obtener o verificar la identidad o elegibilidad; (b) la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida; o (c) su cuenta ha sido utilizada o parece haber sido utilizada de una manera nefasta.

SECCIÓN 7

Precisión de la información de facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito, y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 8

Herramientas opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Arbitraje

SECCIÓN 9

Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.

Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 10

Comentarios de usuarios, comentarios y otros envíos

Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo ( colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestro exclusivo criterio que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de uso. Servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 11

Informacion personal

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Usted y Información sobre vancasso Acepta que todas y cada una de las controversias, disputas, demandas, recuentos, reclamos o causas de acción entre usted y la Compañía, o los empleados, agentes, afiliados, subsidiarias, sucesores, representantes o cesionarios de la Compañía ("Disputa (s)"), se resolverán mediante arbitraje vinculante y confidencial, Excepto que usted o la Compañía pueden elegir que se escuche una Disputa en un tribunal de reclamos menores si califica para una audiencia ante dicho tribunal.

SECCIÓN 12

Errores, imprecisiones y omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido ).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 13

Usos Prohibidos

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED Y Información sobre vancasso CADA UNO RENUNCIA A SUS DERECHOS DE DEMANDAR EN EL TRIBUNAL, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE RECIBIR UN JUICIO POR JURADO O DE PARTICIPAR COMO DEMANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER DEMANDA GENERAL, OTRA PROCEDENCIAL, ARBILISTA PRIVADA Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14

Renuncia de Garantías; Limitación de responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. Cambios en los términos de SMS

Estos Términos SMS pueden ser actualizados por Información sobre vanbasso En cualquier momento sin previo aviso. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 15

Derechos de autor

Continuando inscrito en cualquier Información sobre vancasso O al proporcionar su número de teléfono celular para mensajes de texto transaccionales, operativos o informativos, usted acepta cualquier cambio. Preguntas Para preguntas sobre estos Términos de SMS o Información sobre vanbasso Mensajes de texto, por favor póngase en contacto con Información sobre vanbasso Servicio al cliente en Support@vancassotableware.com Sección 27 Preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a nosotros en Support@vancassotableware.com

SECCIÓN 16

Marcas registradas

El nombre, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados con MALACASA son marcas comerciales de MALACASA o de sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de MALACASA. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 17

Licencia limitada; Uso permitido

Se le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos de Servicio. Todos los demás derechos están reservados.

SECCIÓN 18

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Bravo Prospect Inc y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 19

Divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos. de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 20

Intransferible

Su derecho a utilizar los Servicios no es transferible ni asignable. Cualquier contraseña o derecho que se le otorgue para obtener información no es transferible ni asignable.

SECCIÓN 21

Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 22

Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIONES 23

Ley que rige

Todos los asuntos relacionados con su uso de este Servicio y estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de los Estados Unidos de América.

No garantizamos que el contenido, estos Términos de servicio o cualquier material de este Servicio sean legales o apropiados para su uso desde fuera de los Estados Unidos. Si elige acceder a este Servicio desde otras ubicaciones, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes locales. No puede utilizar el Servicio en violación de las leyes y regulaciones de exportación de los EE. UU. Al aceptar estos Términos, usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y regulaciones nacionales e internacionales aplicables con respecto a su uso de los Servicios y el contenido proporcionado en los mismos.

SECCIÓN 24

ARBITRAJE, RENUNCIA AL JURADO Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

Por favor, lea atentamente el siguiente ACUERDO DE ARBITRAJE porque requiere que usted arbitre ciertas disputas y reclamos con Bravo Prospect y limita la forma en que puede buscar reparación de Bravo Prospect.

General. Las partes intentarán de buena fe resolver cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de servicio con prontitud mediante la negociación entre las personas que tienen la autoridad para resolver la controversia. Si las negociaciones de buena fe no conducen a una resolución amistosa dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores al inicio de las negociaciones, cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos de Servicio, o el incumplimiento de los mismos, se determinará mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional para la Resolución de Disputas de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Internacional. El tribunal estará integrado por un árbitro. El arbitraje se llevará a cabo en la ciudad y país donde se encuentra la sede de MALACASA. Si esta ubicación no es factible, el arbitraje se llevará a cabo en una ubicación elegida por MALACASA. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.

Renuncia al juicio por jurado. USTED Y BRAVO PROSPECT RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE IR A LA CORTE Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O JURADO. En cambio, usted y Bravo Prospect están eligiendo que las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en los tribunales y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En cualquier litigio entre usted y Bravo Prospect sobre si anular o hacer cumplir un laudo arbitral, USTED Y BRAVO PROSPECT RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO y eligen en su lugar que la disputa sea resuelta por un juez.

Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. USTED Y BRAVO PROSPECT ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN UNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Sin embargo, si esta renuncia a acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable, ni usted ni MALACASA tienen derecho a arbitraje, y todas las reclamaciones y disputas se resolverán de conformidad con la Sección 20(e).

Exclusión. Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de esta Sección enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar a la siguiente dirección: 21680 GATEWAY CTR DR, STE 160, DIAMOND BAR, CA 91765, con matasellos dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la aceptación por primera vez de estos Términos de servicio. Debe incluir (i) su nombre y dirección de residencia, (ii) la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono asociados con su cuenta, y (iii) una declaración clara de que desea excluirse de las disposiciones de arbitraje de estos Términos de servicio.

SECCIÓN 25

Cambios a los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio luego de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 26

¡Importante! Por favor, lea atentamente estas Condiciones de los Términos de SMS (los "Términos de los SMS"). Al inscribirse o aceptar recibir mensajes de texto de MALACASA o en su nombre, o al proporcionar su número de teléfono a MALACASA, usted acepta estos Términos de SMS.

TENGA EN CUENTA: ESTOS TÉRMINOS DE SMS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE CON UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA QUE AFECTA SUS DERECHOS. LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE AFECTA LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS DISPUTAS CON MALACASA. USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. EN EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO Y HAY MENOS PRUEBAS Y REVISIÓN DE APELACIONES QUE EN LOS TRIBUNALES. POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE SMS.

A los efectos de los Términos de SMS, "MALACASA", "la Compañía", "nosotros" o "nos" significará Bravo Prospect Inc. y cualquiera de sus subsidiarias, divisiones o afiliadas.

Optar por recibir mensajes de texto

Al optar por cualquier programa de texto promocional de MALACASA, usted da su consentimiento expreso para recibir mensajes de texto de marketing recurrentes que pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática, por o en nombre de MALACASA, al número de teléfono celular que nos proporcione. Para suscribirse a los programas de mensajes de texto promocionales de MALACASA, siga las instrucciones proporcionadas por el programa específico del que desea recibir mensajes de texto de marketing.

Al proporcionar voluntariamente su número de teléfono celular a MALACASA, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto transaccionales, operativos o informativos en ese número de teléfono, incluidos, entre otros, confirmaciones de pedidos; notificaciones de envío y entrega; y recordatorios de citas para servicios de aseo, veterinaria, capacitación o bienestar. Tenga en cuenta que es posible que no podamos enviar mensajes a todos los operadores de telefonía móvil.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para comprar ningún bien o servicio, y usted comprende y acepta que todos los mensajes de texto pueden enviarse utilizando tecnología automatizada.

Cómo darse de baja y obtener ayuda

Para dejar de recibir mensajes de texto de MALACASA, usted acepta responder STOP al mensaje de texto. Después de enviar un mensaje de texto con la palabra STOP, es posible que reciba comunicaciones adicionales confirmando que su solicitud ha sido recibida y procesada. Puede continuar recibiendo mensajes de texto por un corto período de tiempo mientras MALACASA procesa su(s) solicitud(es). Si opta por no participar en un programa de mensajes de texto MALACASA, seguirá optando por otros programas de mensajes de texto MALACASA (si corresponde) a menos que opte por no participar en esos programas por separado. Si necesita más ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al número que envía el mensaje o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de MALACASA al support@malacasa.com.

A continuación encontrará más información sobre los tipos de mensajes de texto que puede recibir y cómo optar por no recibir mensajes de texto de MALACASA:

  • Alertas de marketing, campañas informativas por SMS y campañas de ofertas únicas: Al inscribirse en programas de texto promocionales como MALACASA Alertas de marketing móvil, campañas informativas por SMS o campañas de ofertas únicas, recibirá mensajes de texto informativos y de marketing recurrentes de MALACASA o en su nombre en el número de teléfono móvil que proporcione al suscribirse. En algunos casos, puede enviarnos un mensaje de texto para inscribirse. Para ser eliminado de estas listas, responder STOP; texto STOP a (978) 613-9947 ; O contacto Support@malacasa.com . Para obtener ayuda, responder AYUDA; texto AYUDA a (978) 613-9947 ; O contacto Support@malacasa.com . El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para comprar ningún bien o servicio. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Después de optar por no recibir mensajes de texto, puede volver a inscribirse en cualquier programa de mensajes de texto de MALACASA siguiendo las instrucciones de ese programa. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo.

Costo

Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que se le envíe desde o en nombre de MALACASA, y a los mensajes enviados a MALACASA de usted. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o plan de datos, es mejor que se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos.

Elegibilidad y cambio de número de teléfono

Al optar por el programa de mensajes de texto promocionales de MALACASA o al proporcionar su número de teléfono celular a MALACASA, usted garantiza que tiene 18 años de edad o más. Además, garantiza que es el suscriptor actual o el usuario autorizado del número de teléfono que ha proporcionado. Usted acepta que no iniciará mensajes al teléfono móvil de ninguna otra persona o entidad sin autorización. Si cambia, pierde o desactiva el número de teléfono que ha proporcionado a MALACASA, se compromete a notificarlo inmediatamente a MALACASA. El no hacerlo constituye una violación material de estos Términos de SMS y MALACASA 'S Términos de S Información sobre ervicio . Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Resolución obligatoria de conflictos

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO ESCUCHE SUS RECLAMOS. CONTIENE PROCEDIMIENTOS PARA LA RESOLUCIÓN OBLIGATORIA PREVIA A LA DISPUTA, EL ARBITRAJE VINCULANTE Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER LEY EN CONTRARIO, DEBERÁ NOTIFICAR A MALACASA, DE CONFORMIDAD CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN ESTA SECCIÓN, CUALQUIER RECLAMACIÓN EN EL PLAZO DE UN AÑO A PARTIR DE SU DEVENGO O DE SU RECLAMACIÓN, A LA QUE SE RENUNCIARÁ Y PRESCRIBIRÁ.

Proceso de Resolución Previa a la Disputa

¿Debería usted y MALACASA Tener una Disputa (como se define a continuación), MALACASA Se compromete a colaborar con usted para resolverlo. Por lo tanto, para cualquier Disputa que surja entre usted y MALACASA, las partes acuerdan que primero harán un esfuerzo de buena fe para resolverla de manera informal. Este proceso informal de resolución de disputas es una condición previa para iniciar cualquier procedimiento formal en un tribunal de arbitraje o reclamos menores. Las partes acuerdan que cualquier período de prescripción relevante y la tarifa de presentación u otros plazos se suspenderán mientras las partes participan en este proceso.

Para sus disputas con MALACASA , Primero debe enviar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información suficiente para MALACASA Para identificar cualquier transacción en cuestión; una descripción detallada de su disputa; y la naturaleza y la base de sus reclamos y la reparación solicitada a la siguiente dirección de correo electrónico: Support@malacasa.com . Usted y MALACASA Acuerda negociar de buena fe sobre la Disputa, incluso mediante una conferencia telefónica informal e individualizada entre usted y MALACASA . Si cualquiera de las partes en la Disputa está representada por un abogado, el abogado de esa parte puede participar, pero la parte también debe comparecer personalmente y participar en la conferencia. Este proceso debe conducir a la resolución de la Disputa, pero si el asunto no se resuelve dentro de los sesenta (60) días MALACASA De la descripción escrita detallada anteriormente, usted y MALACASA De acuerdo con las disposiciones adicionales de resolución de disputas a continuación. Este período de tiempo comenzará a correr una vez recibida la información mencionada anteriormente.

Arbitraje

Usted y MALACASA Acepta que todas y cada una de las controversias, disputas, demandas, recuentos, reclamos o causas de acción entre usted y la Compañía, o los empleados, agentes, afiliados, subsidiarias, sucesores, representantes o cesionarios de la Compañía ("Disputa (s)"), se resolverán mediante arbitraje vinculante y confidencial, Excepto que usted o la Compañía pueden elegir que se escuche una Disputa en un tribunal de reclamos menores si califica para una audiencia ante dicho tribunal.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED Y MALACASA CADA UNO RENUNCIA A SUS DERECHOS DE DEMANDAR EN EL TRIBUNAL, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE RECIBIR UN JUICIO POR JURADO O DE PARTICIPAR COMO DEMANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER DEMANDA GENERAL, OTRA PROCEDENCIAL, ARBILISTA PRIVADA

Cambios en los Términos de SMS

Las presentes Condiciones de SMS podrán ser actualizadas por MALACASA en cualquier momento y sin previo aviso. Continuando inscrito en cualquier MALACASA O al proporcionar su número de teléfono celular para mensajes de texto transaccionales, operativos o informativos, usted acepta cualquier cambio.

Preguntas

Para preguntas sobre estos Términos de SMS o MALACASA Mensajes de texto, por favor póngase en contacto con MALACASA Servicio al cliente en Support@malacasa.com

SECCIÓN 27

Información del contacto

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a support@malacasa.com