Politique de confidentialité

MEGA FORTUNE LLC (« la Société », « nous » ou « notre ») reconnaît l’importance de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web à l’adresse malacasa.com (le « Site ») et tout sous-domaine régional exploité par MALACASA (y compris les versions de-de, fr-fr, es-es et it-it).

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 7 octobre 2025.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations auprès des personnes qui visitent et interagissent avec nos Services. Pour les utilisateurs du Site ou des Services, ces informations peuvent inclure :

  • Nom complet, identifiants de connexion, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone ;
  • Informations de carte bancaire et de paiement ;
  • Préférences, commentaires, demandes et autres informations que vous fournissez.

Nous pouvons également collecter automatiquement des informations lorsque vous interagissez avec le Site, telles que :

  • Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation ;
  • Adresse IP, fuseau horaire et données de localisation générale ;
  • Pages consultées, actions effectuées, temps passé et données de navigation (clickstream) ;
  • Cookies, balises web, tags et pixels utilisés pour comprendre votre navigation.

Certaines de ces données peuvent être collectées par des prestataires tiers, tels que Shopify et des plateformes d’analytics.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. En savoir plus : www.allaboutcookies.org.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, maintenir et améliorer nos Services, notamment pour :

  • Traiter et livrer vos commandes et assurer le support client ;
  • Communiquer avec vous au sujet de vos achats, demandes ou de votre compte ;
  • Détecter les risques potentiels ou la fraude liés aux commandes ;
  • Améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les recommandations de produits ;
  • Réaliser des analyses, améliorer les performances du site et développer de nouveaux produits ;
  • Fournir des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement lorsque requis) ;
  • Respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager des informations dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires : Nous partageons des données avec des partenaires de confiance qui nous aident à assurer le paiement, l’exécution des commandes, les analyses ou le support marketing.
  • Pour nous conformer à la loi : Nous pouvons partager des informations afin de respecter les lois, faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou répondre à des demandes légitimes des autorités.
  • En cas de transfert d’activité : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
  • Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos données à d’autres fins avec votre consentement explicite.

Sécurité des informations

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’usage abusif ou la divulgation. Toutes les données transmises entre votre navigateur et notre Site sont chiffrées via la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous n’utilisons pas vos données personnelles comme finalité commerciale principale et ne partagerons ni n’utiliserons vos informations ou images à des fins publicitaires sans votre consentement.

Services tiers

Nous utilisons des services tiers pour exploiter notre activité et analyser l’usage du site :

Certaines applications tierces (telles que des passerelles de paiement ou des partenaires logistiques) peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de fournir vos informations.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous présenter des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page de la Network Advertising Initiative : www.networkadvertising.org. Vous pouvez vous désinscrire via le portail de la Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info.

Signal « Do Not Track »

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles en nous contactant à support@malacasa.com. Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander une copie de vos données personnelles ;
  • Demander la correction ou la suppression des informations inexactes ;
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
  • Vous opposer à certains traitements, y compris au marketing direct ;
  • Demander que vos informations ne soient pas vendues ou partagées à des fins publicitaires.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données sont traitées conformément au RGPD. Vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, où elles seront protégées conformément à la présente Politique.

Conservation des données

Lorsque vous passez commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande pour nos archives jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, conformément au droit applicable.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à l’occasion pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera indiquée par la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du Site vaut acceptation de ces changements.

Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Les parents ou tuteurs estimant que leur enfant nous a transmis des données personnelles peuvent nous contacter pour en demander la suppression.

Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à support@malacasa.com.

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Denver, Colorado, USA